با سلام

ضمن عذر خواهی از کلیه کاربرانی که وبلاگ آنها به خاطر مشکل چند وقت اخیر دچار اشکال شده است حائز اهمیت است که مطالبی را در این رابطه یه اطلاع همه دوستان گرامی برسانیم:

دقیقاً یک روز قبل از ارسال مطلب قبلی در رابطه مشکل سخت افزاری سرور متوجه شدیم که یکی از سرور های درتين بلاگ دچار مشکل شده و قابل دسترس نمی باشد.

از آنجا که درتين بلاگ در یک دیتاسنتر كانادايي قرار دارد و ما هیچگونه دسترسی فیزیکی به سرورها نداریم طبق معمول مشکل را از طریق ارتباط تلفنی با مسئولین دیتا سنتر در میان گذاشتیم.

از قرار معلوم طبق صحبت های مسئولین فنی دیتا سنتر، سیستم عامل سرور به علت اشکال در هارد دیسک دچار مشکل جدی شده بود و طبق گفته آنها می بایست ویندوز مجددا نصب می گردید

در رابطه با این که چرا این اتفاق افتاد هنوز دلیل مشخصی وجود ندارد اما آنچه مسلم است این است که دیتاسنتر در وظایف خود که نگهداری از سرورها و جلوگیری از مشکلات سخت افزاری قبل از وقوع می باشد سهل انگاری نموده است.

به هر حال ما و تمامی اعضای گروه درتين بلاگ در حال تلاش برای ارائه یک سرویس مطلوب به کاربران خود هستیم اما آنچه مشخص است این است که این تلاش درحیطه توان و بضاعت ماست.

در ضمن از آقای نقي زاده نیز که شبانه روز وقت خود را صرف رفع مشکل به وجود آمده نمودند صمیمانه تشکر می کنم و امیدوارم کاربران نیز انصاف را رعایت نموده و ما را مسئول مشکل پیش آمده ندانند.

همچنین در پایان به اطلاع تمامی کسانی به خاطر مشکل ایجاد شده از خوشحالی در پوست خودشان نمیگنجند و در این مدت از هر نوع شایعه پراکنی و بدگویی از درتين بلاگ دریغ ننموده اند می رسانم با اینکه درتين بلاگ آسیب دیده است اما همچنان استوار و امیدوار باقی خواهد ماند و به حول و قوه الهی هر روز بیش از گذشته برای رسیدن به اهداف خود تلاش خواهد نمود.

وسلام

بخش پشتیبانی